Правила за извършване на доставка
Интернет магазин „Пресни Храни“, с адрес кв. Подуяне, ул. "Подуенска" 18, 1505 София, България, телефон +359884230819, имейл info@presnihrani.shop и домейн https://presnihrani.shop, извършва доставки на територията на Република България и при възможност до други държави от Европейския съюз чрез партньорски куриерски компании.
Доставката на поръчаните продукти се извършва след потвърждение на поръчката от страна на „Пресни Храни“. Сроковете за доставка са ориентировъчни и зависят от наличността на продуктите, натовареността на куриерските услуги, както и от адреса на доставка. Обичайният срок за доставка варира между един и няколко работни дни в рамките на България, като международните доставки могат да изискват допълнително време.
Всички продукти се подготвят и опаковат с необходимото внимание, за да се гарантира тяхното качество и безопасност при транспортиране. „Пресни Храни“ полага усилия да осигури подходящи условия за съхранение и транспорт, особено при продукти, които изискват специфичен температурен режим.
Разходите за доставка се изчисляват индивидуално и се съобщават на клиента преди финализиране на поръчката. Те зависят от теглото на пратката, адреса на доставка и избрания куриер. Възможно е при определени промоционални кампании доставката да бъде безплатна при изпълнение на определени условия.
Рискът от загуба или повреда на стоката преминава върху клиента в момента на предаване на пратката на посочения адрес. При получаване клиентът е длъжен да провери целостта на опаковката и при наличие на видими повреди да ги отбележи пред куриера.
В случай на забавяне на доставката „Пресни Храни“ не носи отговорност за забавяния, причинени от форсмажорни обстоятелства, лоши метеорологични условия, проблеми с транспортни компании или други външни фактори, които са извън контрола на търговеца.
Доставките се извършват до точен адрес, посочен от клиента при поръчката. Клиентът носи отговорност за коректността на предоставените данни. При грешно посочен адрес или телефон възможно е забавяне или невъзможност за изпълнение на доставката.
В определени случаи е възможно предоставяне на допълнителна информация за доставка чрез телефон +359884230819 или имейл info@presnihrani.shop, като целта е да се осигури точност и бързина на обслужването.
„Пресни Храни“ си запазва правото да актуализира условията за доставка при промяна на логистични партньори, законодателни изисквания или оперативни нужди, като всички промени се прилагат само за бъдещи поръчки.
Всички доставки се извършват в съответствие с приложимото европейско и българско законодателство, включително Директива 2011/83/ЕС относно правата на потребителите и Закона за защита на потребителите, с цел гарантиране на прозрачност, сигурност и защита на клиента.
С използването на сайта https://presnihrani.shop клиентът се съгласява с настоящата политика за доставка и приема нейните условия като част от общите условия на услугата.